Foire aux questions

Tout ce qu'il faut savoir.

Les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la vôtre, on vous répond directement par email.

Général

Qu'est-ce que privatiser.ma ?

privatiser.ma est la première plateforme de privatisation de lieux au Maroc. Notre rôle : vous mettre en relation avec des cafés, restaurants, salles et espaces d'exception pour vos événements privés ou professionnels.

On centralise les meilleures adresses du pays, on les qualifie, et on facilite le contact entre vous et le gérant. Sans intermédiaire, sans commission, sans inscription.

Faut-il créer un compte pour utiliser le service ?

Non, aucune inscription n'est nécessaire. Votre email suffit. Chaque demande génère automatiquement un espace personnel sécurisé, accessible via un lien envoyé dans votre boîte mail.

Pas de mot de passe à retenir, pas de profil à compléter, pas de données stockées inutilement.

Dans quelles villes êtes-vous présents ?

Casablanca, Marrakech, Rabat, Tanger, Agadir et Fès. Notre catalogue s'étend progressivement, et nous ajoutons régulièrement de nouveaux lieux et de nouvelles villes.

Le service est-il réservé aux Marocains ?

Pas du tout. privatiser.ma s'adresse à toute personne souhaitant organiser un événement au Maroc, qu'elle soit résidente ou de passage. Touristes, expatriés, entreprises étrangères : tout le monde est le bienvenu.

Pour les organisateurs

Comment trouver un lieu pour mon événement ?

Renseignez votre ville, votre date, et le nombre d'invités sur la page d'accueil. Notre moteur de recherche vous propose les lieux qui correspondent à vos critères, que vous pouvez filtrer par capacité, ambiance, terrasse, vue ou budget.

Comment se passe la mise en relation avec le gérant ?

Une fois votre demande envoyée, le gérant en est immédiatement notifié. Vous pouvez ensuite échanger avec lui directement via la messagerie intégrée à votre espace personnel, ou via WhatsApp.

privatiser.ma reste hors de la conversation. C'est vous qui négociez, validez les détails, et finalisez la réservation directement avec l'établissement.

Quel est le délai de réponse moyen ?

Nos établissements partenaires s'engagent à répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 24 heures. Si vous n'avez pas de retour, notre équipe relance le gérant pour vous.

Puis-je annuler ou modifier ma demande ?

Oui, à tout moment. Depuis votre espace personnel, vous pouvez annuler votre demande en un clic ou modifier ses détails directement avec le gérant via la messagerie.

Pour les établissements

Comment référencer mon établissement ?

Contactez-nous via le bouton "Référencer votre établissement" en haut de la page, ou écrivez-nous à hello@privatiser.ma. Notre équipe vous rappelle pour qualifier votre lieu et créer votre fiche.

Le référencement est entièrement gratuit. Nous accompagnons chaque établissement dans la construction de sa fiche : photos, structuration de l'offre, capacités, conditions.

Quelles sont les conditions pour être référencé ?

Nous référençons les cafés, restaurants, hôtels, salles et espaces atypiques pouvant être privatisés totalement ou partiellement. Notre équipe visite et qualifie chaque lieu pour garantir la qualité du catalogue.

Combien coûte le référencement ?

Rien. Le référencement est 100 % gratuit, sans engagement, sans commission sur les réservations. Vous gardez la main sur vos prix et vos disponibilités.

Paiement et tarifs

privatiser.ma prend-il une commission ?

Aucune commission. Ni du côté de l'organisateur, ni du côté de l'établissement. La mise en relation est entièrement gratuite pour les deux parties.

Comment se passe le paiement de la réservation ?

Pour le moment, le paiement se fait directement entre vous et l'établissement, selon ses propres modalités (espèces, virement, carte sur place, acompte, etc.).

À venir : nous travaillons sur l'intégration d'un système de paiement sécurisé directement depuis la plateforme. On vous tiendra informés.

Les prix affichés sont-ils définitifs ?

Les prix indiqués sur les fiches sont des fourchettes indicatives. Le devis final dépend de votre événement (date, durée, nombre d'invités, prestations) et vous est communiqué directement par le gérant.

Une autre question ?

Notre équipe vous répond directement, généralement sous 24 heures. Pas de formulaire à remplir, pas de tickets à suivre.

hello@privatiser.ma